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智慧养老“一键直达” 暖心服务触手可及

版次:022026年04月18日

□记者 李硕

本报讯 近日,包头市养老服务中心与市融媒体中心达成深度合作,将包头市智慧养老服务平台核心板块正式入驻“i包头”客户端。依托融媒体全矩阵传播优势,让老年群体轻松了解、便捷使用各类养老服务功能,切实打通养老服务“最后一公里”,让便捷养老触手可及。

上线平台后,市民通过“i包头”APP或微信小程序,即可进入适老设计的“养老专区”。该板块界面简洁、操作直观,围绕老年人“食、住、护、乐、学”等多元需求,整合推出六大服务功能,全面覆盖居家、社区、机构各类养老场景。

其中,“老年助餐地图”可自动定位并导航附近的标准化助餐点,助力构建“15分钟助餐服务圈”;“养老地图”一屏汇聚全市各类养老服务资源,方便老人与家属快速查询比对;“机构养老”模块汇集全市已备案养老机构信息,支持在线查看全景实景、预约参观;“社区养老”板块动态更新各社区站点服务与活动,让老年人在家门口就能参与文体娱乐、享受便捷服务;“居家养老”则提供助洁、助浴、助医等“十助”服务在线预约,实现专业照护上门入户;此外,“护理微课”以短视频形式免费提供居家护理知识,帮助家庭成员提升照护能力,让居家养老更安心、更科学。

据悉,此次入驻是“智慧养老”与融媒体渠道的深度融合,旨在通过“i包头”客户端的用户覆盖与传播优势,降低老年人使用数字服务的门槛,让更多老人享受便捷、透明、有温度的养老服务。平台后续还将结合短视频解读、社区宣讲等形式加强推广,并持续收集反馈、优化功能,进一步整合优质资源,为包头老年人托起“触手可及的幸福晚年”。

作者:李硕