1

服务“约”在身边 温暖“送”到心坎

版次:052026年05月18日

□记者 贾婷婷

丝竹清音萦绕街巷,疗愈旋律沁润心田,巧手创作欢声不断……在稀土高新区稀土路街道,一场场贴近民心、饱含温情的预约式巡回服务,把文化滋养、健康守护与暖心关怀送到群众身边,让新时代文明实践扎根基层,持续提升居民幸福感与获得感。

为打通便民服务“最后一公里”,让文明实践真正贴近群众、服务群众,稀土高新区稀土路街道新时代文明实践所创新推行“预约式巡回服务”模式,打破传统服务壁垒,建立“群众点单、阵地接单、志愿者送单”闭环工作机制。同时,整合伊利成人营养品志愿服务队、蒙商银行高新支行党支部志愿服务队等优质企业资源,联动辖区16个村(社区),按照居民需求上门提供定制化、精准化服务,让便民服务不再“一刀切”,真正做到群众需要什么,新时代文明实践所就提供什么。

活动以“理论宣讲+文化惠民+志愿服务”三位一体的方式统筹推进,引导群众由“被动享受”向“主动参与”转变。服务内容丰富务实,既有健康养生、金融防骗、音乐疗愈、心理疏导等贴心实用的便民服务,也有太极拳、瑜伽、陶笛、葫芦丝等多彩活动,让居民在轻松愉悦的氛围中学习技能、培养爱好。稀土高新区稀土路街道还依托传统节日开展特色手工体验,让中华优秀传统文化浸润人心,持续丰富群众精神文化生活。

此外,稀土高新区稀土路街道依托新时代文明实践阵地,搭建政企志愿服务联动桥梁。企业通过参与志愿服务,既为群众带来便利实惠,也有效彰显社会责任、提升品牌形象,为优化辖区营商环境营造了浓厚氛围。

该项服务面向辖区居民及干部职工常态化开放,实行提前预约报名,由各村(社区)实践阵地自主统筹、灵活组织开展,最大程度贴合群众生活作息与实际需求。活动开展以来,群众参与热情持续高涨,志愿服务队伍不断壮大。今年一季度,稀土高新区稀土路街道已开展多场特色惠民活动,服务群众超500人次,群众满意度持续提升。

作者:贾婷婷