□记者 贾婷婷

“执法有力度，服务有温度”。近日，一条来自“中国政府网”的暖心留言，让稀土高新区劳动监察大队收获了满满的群众认可。留言人赵先生言辞恳切，对劳动监察大队热情周到的服务、高效快捷的追薪效率致以衷心感谢，更对大队履职尽责、为民维权、务实肯干的工作作风给予了高度评价。这不仅是群众对维权工作的真切肯定，更是稀土高新区劳动监察大队深耕劳动者权益保障、用心化解群众“薪”愁的生动见证。

事情源于赵先生的欠薪遭遇。2025年10月16日，赵先生受雇于某公司从事热控检修工作，完工后却被拖欠16500元工资，多次向雇佣单位讨要薪资均无果，维权之路陷入困境，抱着试试看的心态，他向稀土高新区劳动监察部门求助。

群众诉求无小事，接到求助后，稀土高新区劳动监察大队第一时间响应，迅速启动欠薪快速处置流程，全程开启“高效办案模式”。工作人员主动对接赵先生，耐心倾听诉求细节，细致梳理用工信息、工作时长、薪资标准等关键内容，快速核实欠薪事实；随后立即约谈涉事用人单位，向其宣讲劳动保障法律法规，明确支付劳动者工资的法定义务，依法依规开展调处工作，并全程跟踪督办款项支付进度。在工作人员的全力推动下，2026年2月12日，赵先生被拖欠的16500元工资全部足额到账，困扰他许久的欠薪问题得以圆满解决。

这份暖心认可并非偶然，而是稀土高新区劳动监察大队始终坚守为民初心、勇于实干担当的生动体现。高效维权、暖心服务，早已融入大队日常工作之中。此前，冯师傅与两名工友在某食品厂扩建项目竣工后，被拖欠工资24680元，在多方求助无果后来到劳动监察大队。工作人员立即启动治理欠薪快速反应机制，不到两小时便向分包单位送达询问通知书，全程紧盯案件办理进度，仅用3天时间就帮3名工人全额追回欠薪。另一起物业公司拖欠校园后勤工作人员工资案件涉及金额3万余元，大队主动联动教育等多部门开展联合调处，快速厘清各方责任、督促企业及时付款，在帮助劳动者顺利拿回工资后，还主动上门为其办理撤诉手续，以贴心周到的服务传递法治温情，切实守护好劳动者的“钱袋子”。

数据显示，2025年以来，稀土高新区劳动监察大队聚焦欠薪治理重点难点，成功为892名劳动者追回劳动报酬共计1443万元，案件平均处置时限较往年大幅缩短。

群众的认可，既是激励，更是前行的动力。稀土高新区劳动监察大队相关负责人表示，该大队将持续强化责任担当，不断优化维权流程、畅通投诉举报渠道，加大日常巡查监管与专项执法整治力度，始终坚持执法有力度、服务有温度，以更严的标准、更实的作风、更优的服务，用心用情解决好群众急难愁盼的问题，全力守护好劳动者的“血汗钱”。